DESCRIPCIÓN GENERAL

La presente Política de Privacidad describe cómo Hoenn TCG Store recopila, utiliza, protege y gestiona los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o realizan operaciones a través de este sitio web. Al utilizar el sitio o proporcionar información personal, el usuario acepta de manera expresa las prácticas descritas en este documento.

Sección 1. Identidad del responsable
Hoenn TCG Store es el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, los cuales serán utilizados conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Sección 2. Aceptación del usuario
Al proporcionar sus datos personales, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio o proporcionar información personal.

Sección 3. Datos personales recabados
Hoenn TCG Store podrá recabar los siguientes datos personales:

• Nombre

• Teléfono y/o número de WhatsApp

• Dirección de envío

• Correo electrónico

• Comprobantes de pago

• Información necesaria para procesar pedidos o compras

Sección 4. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales serán utilizados únicamente para:

• Procesar y confirmar pedidos

• Verificar pagos

• Coordinar envíos

• Brindar atención al cliente

• Contactar al usuario en relación con su compra

Sección 5. Protección y resguardo de la información
Hoenn TCG Store implementa medidas razonables para proteger los datos personales contra uso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. El acceso a la información está limitado únicamente a personas autorizadas.

Sección 6. Compartición de datos con terceros
Los datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo cuando sea necesario para:

• Completar envíos mediante empresas de mensajería

• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente

Sección 7. Uso de plataformas externas
El sitio puede utilizar plataformas externas para pagos, mensajería o comunicación (como servicios de paquetería o WhatsApp). Hoenn TCG Store no es responsable por las políticas de privacidad de dichos servicios externos.

Sección 8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, corrección, cancelación u oposición al uso de sus datos personales (derechos ARCO), contactando a Hoenn TCG Store a través de sus medios oficiales.

Sección 9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o conforme lo exija la legislación aplicable.

Sección 10. Cambios a la política de privacidad
Hoenn TCG Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

Sección 11. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.

Atte: El equipo de Hoenn TCG Store.

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